零一数科参与制定的“用户增长运营师”新职业国标正式发布,影响千万运营从业者!
做会员运营、用户运营、活动运营的从业者注意了!你们每天在做的用户经营、私域精细化运营工作,正式迎来国家标准化
近日,人社部正式发布《用户增长运营师国家职业标准(2026 年版)》(以下简称《标准》),由腾讯与中国电子商会共同牵头开发,是国内首个针对用户增长运营领域的国家级职业规范。

零一数科凭借在微信生态全域运营领域的深厚积累,成为该《标准》的主要起草单位之一,将服务超 500 家品牌的实战经验、AI 驱动的用户精细化运营方法论融入标准制定中,为 1500 万相关从业者构建起清晰的职业发展坐标体系。

“用户增长运营师” 定义为 “运用数字化工具,从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作的人员”,覆盖从服装店导购、火锅店店长到企业总部会员运营、大厂用户增长岗等全场景从业者。
《标准》构建了从中级工到高级技师的四级技能体系及培训评价体系,不同等级对应差异化的能力要求,形成了从基础执行到战略规划的完整路径。大家未来可以按照《标准》要求培训、考试、拿证,在职业发展上更进一步。
“运用数字化工具”作为职业核心定义,明确要求从业者掌握数字化工具的应用,例如使用企业微信、社群、小程序等工具进行用户运营,利用AI整理行业信息、生成创意素材、进行数据挖掘。
并且,《标准》提及“人工智能”多达18次,展示着这一新职业与AI等数字技术的应用密不可分。现在,从一线柜员、店长到企业的用户运营部门,都已经开始通过AI工具进行用户运营。

作为腾讯生态的核心合作伙伴,零一数科长期深耕微信生态全域运营,提出的 “AI×运营”,与《标准》中 “运用数字化工具” 的核心要求高度契合。
随着《标准》的正式发布,用户增长运营师成为国家认可的新职业,从业者未来可按照标准要求参与培训、评价与认证,实现职业能力的规范化提升。作为《标准》的起草单位,零一数科将依托腾讯智慧经营学堂的生态资源,推动《标准》的落地推广,为行业人才培养提供体系化支持。
零一数科 CEO 鉴锋表示:“用户增长运营是数字经济时代企业构建核心竞争力的关键,《用户增长运营师国家职业标准》的发布,为行业建立了统一的能力标尺。零一数科将持续发挥在全域运营和 AI 技术领域的优势,推动标准落地实施,助力千万从业者提升专业能力,同时为品牌客户输送符合国家标准的高素质运营人才,共同推动行业高质量发展。”
未来,零一数科将继续深度参与用户增长运营领域的职业标准建设与人才培养工作,通过实战培训、行业认证、案例分享等方式,推动《标准》在企业端和从业者端的落地,助力更多用户运营、会员运营、零售导购等从业者实现职业升级,共同构建数字化时代用户运营的新生态。