鉴锋最新演讲：怎么用AI把千人团队做回7人

上周，我们的AIx增长·第七届微信生态运营增长峰会圆满落幕。在峰会上，我做了演讲：AI重塑组织新范式：怎么用AI把千人团队做回7人。

我也想在这里，把它重新分享给你。

一、背景与困境：从膨胀到觉醒

熟悉我们的朋友也知道，我们一直在做微信生态，我们入行也 10 年了，零一这家公司我们也创业 8 年了。

最开始喊出这个口号就是两年前，我们所有同事都说，老板，你不要太激进，不要把同事的士气，都散了，（让）大家都觉得明天自己就要失业了。

二、核心方法论：内容社交商业化

我们过去的积累，其实在未来时代， AI的时代，并不是包袱，而是说是一个注意。就像我们自己最开始的时候，做写公众号的只有十几个人，做小程序的做上百个人，做企业微信的做五六百人，做直播的时候我们做到 1,000 多人。

现在我们怎么用 AI 再把人压缩回来，其实就跟现在一样，信息爆炸到一定程度了，我们再用 AI 去压缩信息。

我们总结的方法论叫内容社交商业化。其实在微信生态里面，所有的一切都是要去内容社交去驱动它。我们所有的策略都是尽可能说能不能提升用户的社交关系，能不能让用户有内容信息的这种增量，不是说一上来就只是打造促销。

这其实也是一种可以说叫数据的这种结构化。给我们提供小程序的运营，那如果只是宣传我们小程序的运营有什么服务，有什么价格，只是个商业化，如果把它写成一个案例的复盘，它就是个内容，如果我拉上客户来进行访谈对谈是吧，又有社交。所以其实也就说每一个细节，都尽可能融入内容跟社交，而不仅仅只是讲商业化。

但其实公司的基因，它并不是说很多个环节组成，而是每个环节都是内容社交商业化就像一个细胞一样。任何一个细胞都拥有你整个身体所有的信息，不断的去演化出来的。

其实这也是说事情有这么多，如果只做一件事情是什么，什么那一定是内容，甚至是这个内容是什么？

创始人IP，因为你在分享内容，吸引了很多人加入你的公司，同时也吸引了很多的合作伙伴成为你的渠道，成为你的客户，甚至影响你的终端的消费者，因为认可你的价值观，认可你的内容，它是一个穿透的事情。

那我们过去的积累在现在有什么优势呢？因为我们过去三端都积累了大量的文档，大量的内容，做了很多的 SOP ，方便我们团队去复制，不知不觉这反而成了我们的财产。那同样的是，我们去做 AI 的改造或者 AI 的升级改造，分成两个部分。

第一阶段：人+AI（提效）

第一个就是所谓的人+ AI ，我们每个人怎么去把原来的 8 小时、 10 小时的工作变成两小时甚至 20 分钟。

但事实上，这里面也有个问题，很多人担心说我用了这个东西，我是不是就被淘汰了？包括像我们内部的 HR ，也是每 10 个 HR ，我就跟他们说，能不能最终只剩两个，那剩下 8 个怎么办呢？很现实。

那要不这样，我写一篇文章，我们所有的 HR 都掌握了 AI 的招聘体系，因为现实的原因，我们只需要两个了。那所有的老板，谁要这 8 个人？反正我跟我身边的朋友分享了之后，所有人都说：鉴锋，把我 HR 的简历推给他。

很多时候的确是改革一定是要流血的，但如果你不去把大家利益考虑到，那一定是摩擦。大家一定是我就自己偷偷用，不告诉你。所以我们一定是把大家的后路，把大家退路留好。

第二阶段：AI+人（未来组织）

然后第二个问题，以前是人+ AI ，那真正的所谓的你拿着旧世界的地图是不可能达到新世界的，真正可能活下来的是 AI +人， AI 给我派活，像刚才说龙虾。其实我自己跟龙虾互动的过程，我发现我是他的辅助，他是我的主人，他跟我说：鉴锋，你帮我把以前的这种文档传一些给我。我去找一下传给他。他说：你这个数据定义得不够。我去找一些把它补齐。

很多时候不要说替代中层基层了，首先 AI 替代就是 CEO。未来真的每个公司就是个智能体，我们所有的经验都是为这个智能体提供的燃料养分。以前我们在深圳，大家也都得肉体来到深圳，我们的所有的人入职也都得入职，在深圳是全职的“出租车公司”。那现在我们变成了“滴滴”了，你远在天边海角，你在山西，你在武汉，你在云南，我都可以给你派单。

结尾：勇气才是人类的护城河

我最后想用一个寓言故事，我特别喜欢小马过河，（小马）听了说这条河水很深，小松鼠说他的很多同伴都淹死在这里了。听那个牛说，水很浅，其实只到脚踝，那只有小马自己跳下去的时候才发现其实是刚刚好的。所以其实听那么多，最重要的真的是自己动手去实践一下，你发现说原来水温是这样子的变化。

AI 其实是通过概率，去计算最优值。如果你所有的决策，所有的依据只是问AI ，那你发现说 AI 只是靠聪明。但是其实很多时候的业务，就像《人类群星闪耀时》那本书里面写的一样，历史是靠关键的个人发生了一些转折。有这种明知不可为而为之的勇气，甚至是善良，他不是说只是会趋利避害。正是因为他的善良，他的勇气感动了我们所有人，让历史发生了转折。